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Asus faz recall de 10.000 placas-mãe Z690 Hero por causa de um capacitor invertido

Pelo menos 10 placas-mãe superaqueceram e derreteram

Você comprou uma placa-mãe Asus para um processador Intel de 12ª geração antes de dezembro de 2021? É melhor verificar se é ROG Maximus Z690 Hero e substituí-lo, pois pode iniciar um incêndio em sua casa.

Em janeiro, um YouTuber experiente descobriu que a Asus instalou um dos capacitores daquela placa de US$ 600 de trás para frente, e a empresa prometeu trabalhar com agências governamentais em um programa de substituição. Hoje, sete meses depois, a delegação de Segurança de produtos de Consumo dos EUA (CPSC) e a Asus anunciaram oficialmente o recall.

De acordo com o anúncio de recall da CPSC , cerca de 10.000 placas-mãe foram afetadas com números de série começando em MA, MB e MC – um número de série que você pode encontrar em uma etiqueta ao lado do conector de alimentação ATX de 24 pinos ou na caixa da placa-mãe, se acontecer para mantê-lo.

Você pode verificar seu número de série mas estranhamente, o site de recall da Asus ainda não parece estar ativo. Parece que você pode ter que passar pelo atendimento ao cliente enquanto isso.

A CPSC diz que houve 10 relatos de placas-mãe derretidas até agora, mas nenhum ferimento. Não diz se alguma outra propriedade foi danificada. Presumivelmente, o problema foi corrigido para placas vendidas desde janeiro de 2022 – a partir de hoje, a placa ainda está à venda.

Os recalls de peças de PCs de mesa não são particularmente comuns, mas estão surgindo com mais frequência à medida que YouTubers experientes começaram a investigar por que suas peças falharam. Gamers Nexus foi fundamental para pressionar a NZXT a fazer o recall de seu gabinete mini-ITX H1 devido ao risco de incêndio, sem mencionar as fontes de alimentação “explosivas” da Gigabyte.

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